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Punaises de lit dans les trains : des passagers racontent l’enfer des trajets Paris-Aurillac
Article publié le 28 novembre 2024. Les trajets racontés datent des 12 et 13 août 2024.
Les 12 et 13 août 2024, quatre voyageuses ont pris le train de nuit Intercités entre Paris et Aurillac et y ont trouvé des punaises de lit ; l’une d’elles dit avoir compté plus de 170 piqûres. Rentrées chez elles, elles ont dû traiter leur logement. Fin novembre 2024, elles ont raconté leur mésaventure à la presse et jugé insuffisante la réponse de la SNCF : des excuses et un bon d’achat de 5 euros. La SNCF indique de son côté retirer systématiquement toute voiture suspecte pour la traiter.
« 170 piqûres sur mon corps » : que s’est-il passé à bord ?
Fin novembre 2024, plusieurs témoignages ont fait surface sur la présence de punaises de lit dans les trains de nuit reliant Paris à Aurillac. Des voyageuses se plaignent de piqûres multiples, de désagréments considérables et d’un suivi insuffisant de la part de l’opérateur ferroviaire.
Selon Actu Paris, repris par Orange Actu le 28 novembre 2024, dans la nuit du 12 août, une passagère s’est réveillée avec une punaise gorgée de sang sur elle. Elle l’a signalé à un membre de l’équipage, puis à un agent en gare d’Aurillac, et a prévenu trois amies qui devaient prendre le même train le lendemain. Malgré leurs précautions, ces dernières ont retrouvé des punaises dans leurs affaires à l’arrivée. L’une d’elles dit avoir constaté plus de 170 piqûres sur son corps.
Ces parasites, connus pour leur résistance et leur capacité à se propager rapidement, ont suivi les voyageuses jusque chez elles, dans leurs bagages. Les jeunes femmes ont dû isoler leurs vêtements, passer leur logement à la vapeur et le désinfecter ; l’une d’elles a parlé de traumatisme.
La réponse de la SNCF a-t-elle été suffisante ?
Les passagères ont déposé une réclamation. En retour, la SNCF a présenté ses excuses pour « les désagréments rencontrés » et proposé un bon d’achat de 5 euros.
Du côté de l’opérateur ferroviaire, il est affirmé que toute voiture suspecte est obligatoirement retirée du service pour subir un traitement spécifique, et que les voyageurs sont déplacés lorsque c’est possible. La SNCF faisait état de moins de cinq signalements de punaises de lit en 2024 sur sa flotte de 129 voitures de nuit (Orange Actu, 28 novembre 2024). Ces mesures n’ont pas suffi à éviter l’épisode vécu par ces voyageuses.
Pourquoi trouve-t-on des punaises de lit dans les trains ?
Les punaises de lit ne se limitent plus aux logements. Ces dernières années, elles ont été signalées dans des lieux publics comme les cinémas, les hôtels et les transports en commun. Ces parasites se nourrissent de sang humain et laissent des piqûres qui provoquent des démangeaisons persistantes.
Dans les trains de nuit, plusieurs facteurs peuvent jouer : la rotation fréquente des passagers, des couchettes et des textiles où un insecte peut se cacher, et des bagages qui passent d’un hébergement à l’autre. Une punaise ne vit pas sur la peau : elle voyage dans un sac, une valise ou un vêtement. Ce problème n’est pas propre à cette ligne ; nous avons aussi évoqué des punaises de lit dans un TGV de la SNCF.
Que faire pour éviter les punaises de lit en train de nuit ?
Voici quelques recommandations pour éviter ou limiter les dégâts :
- Inspectez votre siège ou votre couchette avant de vous installer. Les punaises se cachent souvent dans les plis des tissus et les coutures ; cherchez de petits points noirs ou des insectes bruns et plats.
- Rangez vos bagages fermés, en hauteur si possible. Évitez de poser vos affaires au sol ou contre les matelas.
- Signalez immédiatement tout insecte suspect au personnel de bord, comme l’a fait la première voyageuse.
- En rentrant, ne posez pas votre valise sur le lit : déposez-la sur une surface dure, lavez les vêtements à 60 °C au moins, passez au sèche-linge à chaud au moins 30 minutes ce qui peut l’être, et placez les objets fragiles 72 heures au congélateur à -20 °C (Assurance maladie, juin 2025). Plus de conseils dans notre article sur les punaises de lit après un voyage.
- Surveillez votre lit dans les semaines qui suivent : piqûres groupées au réveil, taches de sang sur les draps, points noirs sur les coutures du matelas.
- En cas d’infestation, contactez un professionnel du traitement des punaises de lit à Paris. Les traitements maison sont souvent inefficaces, et les insecticides du commerce peuvent disperser les punaises.
Qui est responsable quand on rapporte des punaises d’un voyage ?
Cet incident soulève des questions sur la responsabilité des opérateurs ferroviaires face à ce risque sanitaire. Les passagers appellent à des mesures plus strictes, notamment des contrôles et des traitements réguliers des trains, et à une prise en charge financière des victimes.
En pratique, prouver l’origine d’une infestation est difficile. Conservez les traces de votre signalement (nom du train, date, voiture, échange avec le personnel), des photos de l’insecte et des piqûres, et les factures de traitement de votre logement : ces éléments seront utiles pour toute réclamation.
Questions fréquentes
Peut-on ramener des punaises de lit d’un train de nuit ?
Oui. Une punaise ne s’accroche pas à la peau, mais elle peut se glisser dans un bagage, un sac ou un vêtement posé près d’une couchette infestée. C’est pourquoi les gestes au retour (valise sur une surface dure, lavage à 60 °C, sèche-linge) sont importants. Voir aussi peut-on transporter des punaises de lit sur soi.
Que faire si j’ai été piqué dans un train ?
Signalez-le au personnel puis par une réclamation écrite, en précisant le train et la place. Appliquez les gestes de retour de voyage et surveillez votre literie. Consultez un médecin si les démangeaisons persistent ou en cas de réaction allergique.
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