
Rats ou souris chez vous à Avignon : que faire dès aujourd'hui ?
Avant même la visite d'un technicien, quatre réflexes limitent l'installation des rongeurs :
- Notez ce que vous observez : lieu des crottes, heure des bruits, emballages abîmés. Ces indications orientent l'inspection et le choix des dispositifs.
- Coupez l'accès à la nourriture et à l'eau : denrées et croquettes en boîtes fermées, poubelles closes, fuites réparées, gamelles rentrées le soir.
- Dégagez les pieds de murs : bois, cartons et encombrants stockés contre une façade ou dans une cave offrent un abri juste à côté de la maison.
- Évitez les raticides achetés en magasin : mal placés, ils exposent les animaux domestiques et les enfants, et un rat qui en consomme trop peu devient plus méfiant. La Ville d'Avignon a d'ailleurs abandonné la distribution gratuite de raticides aux habitants, pour des raisons de protection de l'environnement et de sécurité sanitaire (annonce de la campagne d'octobre 2020).
Ce que fait la Ville d'Avignon, et ce qui reste à votre charge
La commune organise des campagnes de dératisation sur l'espace public. Celle d'octobre 2020, par exemple, couvrait Avignon et Montfavet, centre-ville et quartiers périphériques, avec la pose d'appâts dans les égouts, au bord des Sorgues et le long des canaux. La Ville confie aussi la dératisation de son domaine public à un prestataire, dans le cadre d'un marché public couvrant la période 2024-2027.
Ces opérations visent les réseaux, les berges et les espaces publics. Elles ne traitent pas l'intérieur d'une maison, d'une cave, d'une cour privée ou de la réserve d'un restaurant :
- dans un logement loué, la prise en charge dépend de l'origine de l'infestation : nous détaillons les règles sur la page qui paie la dératisation ;
- dans un immeuble en copropriété, les caves, les locaux poubelles et les parties communes relèvent du syndic ;
- dans un commerce, l'exploitant doit pouvoir montrer comment il maîtrise les nuisibles (voir plus bas) ;
- dans la rue, un signalement à la mairie aide la commune à cibler ses interventions.
Les habitants du centre ont déjà alerté la mairie sur la présence de rats en ville : retrouvez cet épisode dans notre article sur les rats dans le centre d'Avignon.
Comment se déroule une dératisation à Avignon ?
- Premier échange. Par téléphone ou par le formulaire, vous décrivez la situation : type de logement ou de local, indices observés, depuis quand. Le technicien prépare sa visite à partir de ces éléments.
- Inspection. Il identifie l'espèce (rat noir, surmulot, souris ou mulot), relève les crottes, les traces de gras et les rongements, puis remonte les circulations jusqu'aux accès : regards, passages de gaines, bas de portes, vides sanitaires, toitures.
- Plan d'action. Il choisit le type de dispositif (piégeage mécanique, postes d'appâtage) et leurs emplacements en tenant compte des occupants, des animaux et des denrées présentes.
- Mise en place. Les appâts rodenticides sont placés dans des postes fermés ; les consignes à respecter vous sont données selon l'étiquette des produits.
- Contrôle. Lors des passages suivants, le technicien vérifie la consommation, déplace les postes si besoin et décide de la suite : poursuite, surveillance ou retrait.
- Préconisations. Vous recevez la liste des accès à reboucher et des corrections conseillées (stockage, déchets, végétation). Ces travaux restent une recommandation : ils ne sont pas engagés sans votre accord.

Quels indices trahissent des rongeurs dans une maison ou un local ?
Des bruits nocturnes
Courses et grattements dans les combles, les faux plafonds ou derrière une cloison, le soir et en fin de nuit.
Des crottes
Sous l'évier, dans les placards de cuisine, à la cave, parfois sur un plan de travail ou un lit.
Des denrées entamées
Paquets percés, fruits rongés, sacs de croquettes ouverts par le bas.
Des gaines abîmées
Câbles de climatisation ou de VMC rongés dans un faux plafond : un signe à ne pas négliger, car il expose à un risque électrique.
Une odeur forte
Urine et déjections dans un espace confiné, ou odeur de décomposition quand un rongeur meurt dans une cloison.
Des trous de passage
Orifices aux bords rongés dans une plinthe, une porte ou un isolant, terriers au pied d'un mur extérieur.
Rat noir, surmulot, souris ou mulot : qui est chez vous ?
| Rongeur | Où on le trouve | Ce qui le distingue |
|---|---|---|
| Rat noir | combles, greniers, sous-toitures, faux plafonds | excellent grimpeur, grandes oreilles, queue plus longue que le corps |
| Surmulot ou rat d'égout | égouts, caves, lieux humides, abords d'entrepôts | trapu, bon nageur, queue plus courte que le corps |
| Souris grise | cloisons en plaques de plâtre, faux plafonds, cuisines | petite, très active, grignotements nocturnes rapides |
| Mulot | jardins, garages, greniers | sauteur, vit volontiers près des espaces verts |

Pour qui intervenons-nous à Avignon ?
Particuliers
Maisons, appartements, caves, greniers, jardins.
Commerces et métiers de bouche
Restaurants, bars, boulangeries, pâtisseries, magasins alimentaires, hôtels.
Établissements publics
Écoles, mairies, établissements de santé, maisons de retraite.
Immobilier et entreprises
Syndics, bailleurs, immeubles d'habitation, bureaux, industries agroalimentaires.
Restaurants et commerces alimentaires : ce qu'on attend de vous
Le règlement européen (CE) n° 852/2004 relatif à l'hygiène des denrées alimentaires impose aux exploitants de mettre en place des procédures adéquates de lutte contre les nuisibles. En pratique, cela se traduit dans le plan de maîtrise sanitaire (PMS) et la démarche HACCP : plan d'implantation des dispositifs, visites régulières, traces écrites des passages et des produits utilisés.
Ne traitez pas vous-même une cuisine ou une réserve : un appât mal placé peut contaminer des denrées. Pour une protection suivie toute l'année, consultez notre page contrat de dératisation à Avignon, et notre guide de la dératisation pour les restaurants et les bars.
Combien coûte une dératisation à Avignon ?
Chaque intervention fait l'objet d'un devis personnalisé, gratuit et détaillé, remis avant toute intervention, une fois la situation décrite ou inspectée : il indique le prix TTC et, le cas échéant, les frais applicables (déplacement, passages supplémentaires). Le prix dépend :
- de l'espèce (rats, souris, mulots) ;
- de la surface à protéger ;
- de l'étendue de l'activité ;
- de la méthode de traitement ;
- du nombre de passages nécessaires ;
- de la localisation.
Pour les commerces, un contrat annuel lisse le coût sur l'année.
Pourquoi ne pas laisser durer une infestation ?
Pour la santé. L'urine des rongeurs peut transmettre la leptospirose, une maladie à déclaration obligatoire en France ; leurs déjections souillent les denrées, et leurs parasites (puces, tiques) s'invitent dans le logement. Ne manipulez jamais un rongeur mort ou des crottes à mains nues.
Pour le bâtiment. Les rongeurs usent leurs incisives en rongeant en permanence : isolants, gaines, tuyaux en PVC, bois de charpente, et jusqu'aux câbles des voitures stationnées. Un câble dénudé dans un faux plafond peut provoquer un départ de feu.
Pour l'activité. Dans un commerce, une seule observation par un client ou lors d'un contrôle sanitaire peut coûter cher en réputation.
Zone d'intervention dans le Vaucluse
De l'autre côté du Rhône, voir aussi notre page dératisation à Nîmes et dans le Gard.
Questions fréquentes sur la dératisation à Avignon
La mairie d'Avignon peut-elle dératiser mon logement ?
Non : les campagnes municipales portent sur l'espace public (égouts, berges, canaux, espaces publics). À l'intérieur d'un logement, d'une cave ou d'un commerce, c'est à l'occupant, au propriétaire ou au syndic de faire appel à une entreprise. Vous pouvez en revanche signaler à la mairie des rats observés dans la rue.
Qui paie la dératisation d'un logement loué ?
En règle générale, le propriétaire doit louer un logement sans nuisibles, et le syndic prend en charge les parties communes. Le locataire peut être mis à contribution si l'infestation vient d'un défaut d'entretien de sa part. Les détails sont sur notre page qui paie la dératisation.
Les postes d'appâtage sont-ils dangereux pour mon chien ou mes enfants ?
Les appâts sont placés dans des postes fermés, à des endroits choisis pour limiter tout accès. Respectez les consignes du technicien et ne déplacez pas les postes. En cas d'ingestion accidentelle, contactez sans attendre un vétérinaire ou un centre antipoison.
Pourquoi les produits du commerce échouent-ils souvent ?
Le rat se méfie de tout ce qui est nouveau dans son environnement. Un appât mal placé est ignoré ; un appât consommé en trop petite quantité ne tue pas et rend la colonie plus prudente. Le diagnostic des circulations fait la différence.
Combien de passages faut-il prévoir ?
Cela dépend de l'espèce, de l'ampleur de l'activité et de la configuration des lieux. Une ou plusieurs interventions peuvent être proposées ; le technicien vous l'indique après l'inspection.
Intervenez-vous aussi contre les insectes à Avignon ?
Oui : cafards, punaises de lit, puces ou fourmis. Voir nos pages dédiées ci-dessous.
Autres prestations à Avignon
Contrat de dératisation à Avignon
Visites programmées et suivi écrit pour les commerces, les métiers de bouche et les immeubles.
Punaises de lit à Avignon
Inspection, traitement adapté et suivi dans les logements et les hébergements.
Traitement des cafards à Avignon
Identification de l'espèce, gel et traitements ciblés dans les cuisines et les locaux.
Devis gratuit et détaillé
Besoin d’une intervention ? Parlons-en.
Décrivez votre situation : un expert SANIPURE vous propose un devis personnalisé et un rendez-vous. Assistance 24h/24 – interventions sur rendez-vous, dans 20 départements en France.

